Dziecko mniej więcej w okolicach drugich urodzin zaczyna okres budowania swojej odrębności od rodziców. Samo chcę o sobie decydować i jednocześnie dopiero zaczyna uczyć się, jak radzić sobie z emocjami. To właśnie w tym czasie duża część rodziców zastanawia się, co się stało z moim dzieckiem? Dlaczego dziecko nie słucha i co zrobić, żeby dziecko znowu zaczęło słuchać? Aby odbudować komunikację, rodzic musi zmienić swoje nastawienie i zaakceptować fakt, że nasze dziecko już nigdy nie będzie pasywne i że już zawsze będzie miało swoje zdanie. A zadaniem rodziców jest nauczenie dziecka wyrażania swoich potrzeb, sztuki pozytywnej negocjacji oraz radzenia sobie z trudnymi emocjami. Jednocześnie nie winiąc dziecka za to, że je odczuwa. To naprawdę trudne zadanie dla rodzica, ale możliwe do wykonania!
